Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

En Segani Zemovi, recopilamos diferentes tipos de información para diversos fines con el fin de proporcionarte y mejorar nuestro servicio.

1.1. Información personal

Podemos recopilar información personal identificable, como:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información de pago (solo si realizas una compra)

1.2. Información de uso

También recopilamos información sobre cómo utilizas nuestro servicio, como:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Tiempo de acceso
• Páginas visitadas
• Dispositivo utilizado

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, entre los que se incluyen:

• Proporcionar y mantener nuestro servicio
• Notificarte sobre cambios en nuestro servicio
• Permitirte participar en funciones interactivas de nuestro servicio
• Proporcionar atención al cliente y soporte
• Recopilar análisis o información valiosa para mejorar nuestro servicio
• Monitorizar el uso de nuestro servicio
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos

3. Compartir información con terceros

No vendemos, comercializamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos:

3.1. Proveedores de servicios

Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio, prestar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio.

3.2. Transferencias de negocio

Si Segani Zemovi participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal puede ser transferida. Te notificaremos antes de que tu información personal sea transferida y se someta a una política de privacidad diferente.

3.3. Obligaciones legales

Podemos divulgar tu información personal si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger y defender los derechos o propiedades de Segani Zemovi, o proteger la seguridad personal de usuarios del servicio o del público.

4. Retención de datos

Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad. Retendremos y utilizaremos tu información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

4.1. Periodos de retención

• Información de clientes: 5 años después de la finalización de la relación comercial
• Información de contacto de potenciales clientes: 2 años sin interacción
• Registros de acceso al sitio web: 1 año
• Información de marketing: hasta que solicites su eliminación

5. Tus derechos de privacidad

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes ciertos derechos con respecto a tus datos personales. Estos derechos incluyen:

5.1. Derecho de acceso

Tienes derecho a solicitar una copia de tu información personal que poseemos. Podemos cobrar una pequeña tarifa administrativa por esta solicitud.

5.2. Derecho de rectificación

Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal que creas que es inexacta o incompleta.

5.3. Derecho de supresión

Tienes derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales, bajo ciertas condiciones.

5.4. Derecho a limitar el procesamiento

Tienes derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal, bajo ciertas condiciones.

5.5. Derecho a la portabilidad de los datos

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

5.6. Derecho de oposición

Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales, bajo ciertas condiciones.

5.7. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o enviando un correo electrónico a info@segani-zemovi.sbs.

6. Seguridad de los datos

En Segani Zemovi, nos comprometemos a proteger tu información personal. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

6.1. Medidas de seguridad

• Cifrado de datos sensibles
• Protocolos seguros de transferencia de datos (SSL/TLS)
• Control de acceso restringido
• Formación regular del personal en protección de datos
• Auditorías periódicas de seguridad

7. Enlaces a otros sitios web

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises las políticas de privacidad de cada sitio que visites.

No tenemos ningún control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

8. Privacidad de los niños

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de niños menores de 13 años. Si eres padre o tutor y eres consciente de que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de niños sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información.

9. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Te recomendamos revisar esta política de privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos:

• Por correo electrónico: info@segani-zemovi.sbs
• Por teléfono: +34 915652491
• Por correo postal: Calle de la Innovación 15, 28001 Madrid, España

11. Consentimiento

Al utilizar nuestro servicio, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política de privacidad.